Вопросы и техническая поддержка плагина EVC PRO

Техническая поддержка покупателям плагина оказывается по почте.

Вопросы о плагине можно задавать в комментариях. Максимальное время отклика технической поддержки – 24 часа в рабочие дни. (Например, если вопрос был задан в понедельник в полдень, то ответ будет обязательно дан до 12.00 вторника). Обычно, конечно, быстрее.

56 Комментариев

  1. Здравствуйте,хотел бы приобрести плагин поэтому интересует такой вопрос – В группу вконтакте разрешено добавлять не более 50 постов в сутки,на нашем новостном сайте ежедневно добавляется около двух сот постов – отсюда и сам вопрос ,есть ли возможность настроить плагин так,что бы он брал одну ПОСЛЕДНЮЮ опубликованную запись каждые 20 минут и публиковал ее в вконтаке в группу,именно каждые 20 минут и именно только последнюю (одну) опубликованную на сайте ,так что бы новости в группе были всегда актуальные

    • Здравствуйте
      У ПРО версии есть возможность публиковать записи с задержкой по графику во временные метки кратные 15 минутам.
      Но на данный момент он движется от самой первой (давней) неопубликованной записи (от самой старой из неопубликованных в группе) к самой свежей.
      В вашем случае, эту очередность нужно поменять.
      На данный момент эту очередность поменять нельзя (пока нет такой опции). Но, в принципе, мы можем добавить такую возможность, если у покупателей плагина будет такая необходимость.

    • Это будет бесплатным обновлением ПРО версии. По срокам только не могу гарантировать, что это будет именно сегодня, возможно в понедельник (но скидки закончатся в воскресенье).

      Если вы сейчас посмотрите в меню плагина (бесплатная версия) Автопостинг, увидите там поле, где выставляются временные метки для публикации записей. В вашем случае, вы указали бы там нужное вам время публикации.
      Когда наступает указанная временная метка, плагин будет искать самую свежую запись на сайте (которая еще не опубликована в группе) и отправлять ее.
      Таков алгоритм работы.

  2. и мне не просто очередность поменять ,а что бы он никуда не двигался а просто каждые 30 минут брал ОДНУ последнюю новость и только ее добовлял в группу

  3. Скажите пожалуйста на сколько доменов можно будет поставить вашу про версию?

    • На любое количество доменов, принадлежащих покупателю плагина. Нажмите Купить, чтобы увидеть полный текст лицензии.

  4. День добрый.
    В опциях автопостинга в бесплатной версии указал личную страницу для автопостинка в виде http://vk.com/id8144561
    Репост записи не произошёл.
    Вопроса два.
    1) возможен ли репост на личную страницу в ВК? Не в группу.
    2) Если нет. Есть ли такой функционал в ПРО версии?

    • Здравствуйте. На данный момент автопостинг на личную страницу не реализован ни в бесплатной, ни в про версиях. В планах это есть, но точную дату реализации пока сказать не могу.

  5. Готов купить Про версию плагина. Но не могу, к сожалению, настроить обычную. При попытке получить Access Token ВКонтакте выдает на белом листе {“error”:”invalid_request”,”error_description”:”Security Error”}…

    Помогите решить проблему, и будет Вам еще один клиент. На самом деле, Ваш плагин “закрывает” существенную дыру в работе с соцсетями – ВК. Остальное-то все работает и через Jackpack….

    • Проверьте тип приложение ВК, которое создали для Автопостинга – это обязательно должно быть standalone.
      Так же можете попробовать выйти из аккаунта ВК, затем зайти снова введя логин и пароль, после чего заново получить токен.

  6. Извините, пока доигрались :-)
    ВК написали мне “Вы создали слишком много приложений. Попробуйте через несколько дней” :-)
    В общем, беру таймаут на эти “несколько дней” :-)

  7. Cорри, пока ждем у ВК погоды))) Еще один простой вопрос. Можно ли как-то откорректировать вставку контейнера с социальными кнопками до и после поста? Нужен отступ, иначе следующее, что размещено сразу за кнопками, ложится прямо на них.

    Я так понимаю, надо поправить social-likes_flat.css . Не знаю, почему, но у меня этот файл выдается вообще без разбивок по строкам в редактор. Найдете минуту и подскажете, куда ввести заветное margin-bottom:10 ?

    • Кнопки обернуты в класс evc-social-likes. Вам нужно открыть файл style.css своей темы и в самый конец вставить что-то типа:

      .evc-social-likes {
      margin: 10px 0;
      }
      
    • Здравствуйте. Да, можно. Пришлите ваш paypal email на почту ya@ukraya.ru и я выставлю счет.

  8. Вопрос, публикую запись на определенное время(на сайт), стоит задержка 1 час, тыкаю на кнопку запланировать на стену ВК/EVC, в итоге запись публикуется одновременно. При установки задержки в 24 часа тоже самое. Как правильно использовать плагин? Проверял на другом сайте тоже самое. Версия wordpress 4.3.1 плагин 1.9.3 PRO версия 1.6.1.

    • Чтобы записи публиковались в определенное время необходимо в настройках плагина Автопостинг:
      1. Опция Автопубликация: Остановлено.
      2. Задержка: любое значение отличное от нуля.
      3. В опции Время: должны присутствовать временные метки.
      4. При создании записи нигде никаких галочек ставить не нужно.
      Записи публикуются по крону, если сайт малопосещаемый крон нужно настроить на сервере (хостинге) примерно вот так:

      0,15,30,45 * * * ( /usr/bin/wget -O - -q -t 1  http://example.com/wp-cron.php?doing_wp_cron >/dev/null 2>&1)

      example.com – нужно заменить на адрес сайта.

  9. А как сделать чтобы картинки добавлялись в группу через альбом группы? как если просто на стену картинку выложить в группу.

    • Добавлять картинки в альбом группы пока такой возможности нет.

  10. День добрый. Подскажите по поводу публикации всех старых постов в про версии. Дата будет от даты запуска авто публикации (например сегодня), или даты постов в группе вк будут такие же как созданы на сайте?

    • Здравствуйте. Записи будут публиковаться от момента запуска данной опции плагина. Порядок публикации от старых к новым или наоборот можно будет выбрать и время тоже.

  11. Скидки скидки скидки… К сожалению, это звучит всё чаще в последнее время. И говорит только об одном – кризис, пустые кошельки клиентов и отсутствие заказов, зараза, бьют по нам всё сильнее и сильнее. Выживет только тот, кто достаточно гибок в ценовой политике и способен удержать клиента любыми способами. Респект за скидки и за Вашу работу!

    • Плагин продается целиком. Исключение из него отдельного функционала будет стоит значительно дороже розничной стоимости плагина.

  12. никак не работает автоматический постинг, вхроне ошибок вроде нет, работать перестал после обновления WP

    • Вопросы по про версии отправляйте, пожалуйста, на почту.
      В данном случае:
      1. Посмотрите, что в Логе.
      2. Попробуйте отправить запись в группу в принудительном порядке, поставив галочку на странице редактирования поста в опции Отправить в группу ВК.

    • Не все темы сделаны корректно. В вашем случае, в том месте темы где выводится форма для комментариев, необходимо добавить:

      do_action ( 'comment_form_before' );

      Это, если вы разбираетесь.
      Если нет, вы можете сделать доступ к сайту (отправить данные на ya@ukraya.ru ), будем смотреть, но быстро не обещаю.

  13. Добрый день, если купить про версию, можно ли будет его использовать на нескольких сайтах?

    • Здравствуйте
      Evc pro – да, на всех сайтах, принадлежащих покупателю плагина.

  14. Добрый день!
    Контент на сайт добавляется через VK-WP Bridge.
    Хотел постить этот же контент с сайта в другую группу ВК с помощью evc-pro, но текст отправляется, а изображения нет.
    Как можно решить эту проблему?

  15. Добрый день.
    Подскажите с методами оплаты – я нахожусь в польше и соответственно тут нет ни вебмани ни яндекс-кошельков. Можно ли сделать перевод на paypal/оплатить переводом на карту онлайн?

    • Здравствуйте.
      Вы можете выбрать форму оплаты Яндекс.Деньги и оплатить с помощью банковской карты по этой ссылке.
      В поле Откуда, выбираете карту.
      В поле Куда – указываете наш Яндекс.Счет (придет в письме с инструкциями).
      Для этого не нужно иметь аккаунт в системе Яндекс.Деньги.

  16. Подскажите, а можно решить обратную задачу: забрать контент из вк на сайт как записи, хештеги – рубрики?

  17. Добрый день.

    Могу ли я на сайте выборочно публиковать комментарии к фотографиям или со стены? Нам нужно размещать только отзывы а не все что попадает на стену. что для этого требуется?

    • Здравствуйте
      К сожалению, на данный момент импортировать комментарии к какой либо конкретной записи пока нельзя. Либо ко всем, либо – нет.
      Если это необходимо, можете написать на ya@ukraya.ru возможно, это можно реализовать на коммерческой основе.

  18. При репосте записи в ВК часто не ловится картинка к репосту. В чем может быть проблема. Заранее спасибо.
    Для примера: Планируем новогодние траты: с умом и без фанатизма.

    • Плагин отправляет в группу только те изображения, которые прикреплены именно к данному посту как attachment, т.е. через кнопку Добавить медиа.
      У плагина есть Лог, там отображаются возможные ошибки.

  19. Добрый вечер! Настраиваю плагин: создаю приложение, активирую токен, настраиваю данные от ВК, выбираю рубрику, включаю синхронизацию. Нажимаю обновить в товаре и выпадает пустая страница, отключаю синхронизацию или выключаю плагин сайт работает.
    В логах только одна строка
    2016-12-27 09:20:28 vkm_vkapi_photos_get_market_upload_server: VK API

  20. Доброго времени суток!
    Можно ли в бесплатной версии постить видео?
    Или это только в про-версии?

  21. Доброе время суток! Подскажите, можно ли в Вашем плагине посты отправлять в группу Одноклассников? Если нет, то не хотели бы Вы сделать такой плагин?

    • Здравствуйте
      На данный момент такой возможности нет. В ближайшем будущем так же не планируется.

  22. Доброго времени суток!
    Подскажите, у меня автоматический импорт новостей на сайт, при работе плагина в группу ВК не импортируются картинки. Записи есть а картинок нет((( Что делать?

    • Здравствуйте
      1. В группе ВК должен быть включен раздел Фотоальбомы.
      2. В группу отправляются только картинки, которые загружены к данной записи, через кнопку Добавить медиа.
      3. У плагина есть Лог, там отображаются возможные ошибки, нужно смотреть, что там.

  23. Добрый день. А есть ли возможность заказать у вас помимо плагина настройку этого плагина на сайте, ну и в Вк?

  24. по непонятным причинам плагин перестал работать. несмотря на то, что в настройках ничего не меняла и каждый раз ставлю галочку опубликовать в вк, записи перестали публиковаться. в чем может быть проблема? а то только подумала о про версии, а тут…

    • Для быстрых ответов, лучше писать в виджет сообщений – синяя кнопка в правом нижнем углу страницы.

      Необходимо выйти из аккаунта ВК (на сайте ВК), затем войти снова введя логин и пароль.
      Затем обновить токены на сайте в соответствующем меню плагина.

  25. Можно ли настроить так, чтобы статьи определенных категорий публиковались только в определенное время суток?

    • Для быстрых ответов, лучше писать в виджет сообщений – синяя кнопка в правом нижнем углу страницы.

      У бесплатной версии записи публикуются в момент публикации на сайте и если вы создаете отложенную запись, в группе она так же будет опубликована в установленное время (равное времени публикации на сайте).

      В про версии возможно настроить публикацию с задержкой и в прайм-тайм или установленное время. У каждой записи есть опция Запланировать на стену ВК. Если в этой опции стоит галочка и пост является отложенным – он будет опубликован в момент публикации на сайте. Остальные посты будут публиковаться в прайм-тайм или в другое время в соответствии с настройками плагина.

      Резюмируя, прямо задать публикацию записей из определенной рубрики в установленное время – нельзя, но это можно реализовать обходными путями.
      Документация к плагину.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *